социјалне вештине

Да ли смо заборавили снагу једноставних речи као што су „добар дан“, „хвала“, „изволите“ и „извини“?

Постоје речи које су некада биле стубови свакодневног живота: „добар дан“, „хвала“, „изволите“, „извини“. То нису биле само празне форме, ...