Било да сте се уморили од преиспитивања сопствене стручности да пронађете најповољније авионске карте за одмор, или вам је понестало инспирације за следећи годишњи одмор, Kayak верује да ће помоћу генеративне вештачке интелигенције (енгл. artificial intelligence – АI) успети да реши све ваше проблеме.
Сајт за метапретрагу у власништву Booking Holding Inc.. представио је два алата који користе напредне ChatGPT могућности са циљем да олакша све ваше одлуке које се тичу куповине. Нови алати осмишљени су како би вам помогли да пронађете савршену дестинацију и потом олакшали упоређивање цена авио-карата.
„Ask Kayak“ aлат
Први алат, Аsк Kayak, унапређује постојећи алат за претрагу захваљујући коришћењу четбота базираног на тексту у слободној форми који је креиран како би вам помогао да одаберете следећу дестинацију за одмор.
Уз Explore, крећете се кроз мапу на којој су наведене цене карата приликом зумирања на различите дестинације и регије.
Аsк Kayak иде корак даље и сада можете да тражите од четбота да вам наведе цене карата за дестинације које се уклапају у ваш буџет, али и да му постављате додатне параметре као што су временска зона, дужина лета и тип активности који вас занима.
Аsк Kayak ће вам тако знатно скратити пут до проналажења локације која савршено одговара вашем упиту који може гласити – одмор на забаченој плажи за коју карте нису прескупе и до које лет траје пет сати са најближег аеродрома.
Други алат, „Kayak Price Check“
Други алат, Kayak PriceCheck, осмишљен је као асистент за куповину авионских карата – када на било ком сајту пронађете лет који вам се свиђа, направите скриншот руте и убаците слику у Kayak апликацију која ће потом претражити преко 100 партнерских сајтова у потрази за најбољом ценом.
У теорији, ово можете да урадите и кроз Kayak-ove „airfare search“ опције за филтрирање, али PriceCheck све обавља брже и ефикасније када је упоређивање цена у питању.
Kayak тренутно није једина опција која користи снагу АI-ја како би олакшао планирање путовања. Бројне компаније за онлајн букирање као што су: Hopper, Expedia, Booking.com, Priceline и GetYourGuide, такође су интегрисале АI у своје опције које укључују предвиђање цена и помоћ кроз текстуалне упите.
AI уводи револуцију у планирању одмора
Сви ови алати дају нам увид у бројне начине на које ће АI у основи променити начин на који планирамо одмор и купујемо авионске карте и смештај. Можда најочигледнији начин јесте уклањање добро познатог интерфејса који од нас тражи да сваку претрагу започнемо уносом датума и дестинације.
„Имамо дугу историју коришћења машинског учења и АI технологија – само су најчешће ове ствари иза завесе“, прича Matthias Keller, главни научник и старији потпредседник технологије у компанији Kayak.
Нове функције користе АI на начин који је много видљивији људима, објашњава он.
Корисници нове алате у Kayak апликацији могу да почну да користе већ ове недеље, а Аск Kayak ће бити доступан и на сајту kayak.com.
Најбоље од свега, Bloomberg је већ имао прилику да их тестира и види резултате. Ево њихових утисака.
Price Check проналази јефтиније карте од Google-a
Keller је за Bloomberg рекао да је PriceCheck у стању да пронађе јефтиније карте од конкурената као што је Google јер претражује већи број локација. Уместо да продаје авио-карте на свом сајту, Kayak има другачији пословни модел који тражи добре понуде и шаље муштерије на друга места на којима могу да обаве куповину, узимајући део зараде од сваке продаје.
Ово је уједно предност, али и могући проблем. Партнерства са другим сајтовима могу помоћи у проналажењу најбоље цене, али у исто време кориснике излажу одређеном ризику: када купујете карте са сајтова трећих лица, а не директно преко авио-компаније, нећете добити подједнако добру техничку подршку у случају да наиђете на проблем.
Ако је то ризик који сте спремни да прихватите, PriceCheck ће вас одлично служити.
Одмах проналази и најјефтинију повратну карту
Не само да ће претражити на стотине локација како би вам дао најбољу цену за вашу руту, већ ће вам пружити и најбоље алтернативе са најбољом потенцијалном уштедом новца.
Током нашег тестирања, било је потребно око 30 секунди да алат открије да повратни пут од Вашингтона до Рима средином маја кошта 60 долара мање на сајту Gotogate.com, него на Tap Portugal који је био препорука коју је дао Google.
Да смо се одлучили за алтернативну руту, уштедели бисмо 464 долара, показали су резултати алата.
Међутим, ред летења који је приказао није се уопште могао упоредити са било чиме што је било у понуди. Уместо да нам пружи директан лет, као што смо то иницијално предложили, јефтинија опција подразумевала је ноћење у Копенхагену приликом повратка. Ако у то урачунамо цену додатног смештаја, храну и транспорт, уштеда би била знатно нижа.
Други тестови показали су сличне резултате
За повратни лет од Лос Анђелеса до аеродрома Хитроу у Лондону за Дан сећања у Сједињеним Америчким Државама (САД), Kayak PriceCheck рекао нам је да смо већ пронашли најбољи лет по цени од 1.107 долара преко „Virgin Atlantica“, али је пружио и два друга предлога – постављање аларма за случај да се појави јефтинија карта, или лет до Гатвик аеродрома у Лондону преко авио-превозника „Norse Atlantic“ са уштедом од 47 долара.
Ако довољно дуго користите алат, открићете да су резултати свеобухватни, али не и исцрпљујући.
Најбољи лет који смо пронашли преко Google-ove претраге за лет у Каиро у септембру коштао је 812 долара за повратну карту „Qatar Airwaysom“, Kayak PriceCheck није успео да пронађе тај лет, али је навео алтернативни који би коштао 62 долара мање са авио-компанијом „Saudia“ и који је могао да се букира преко „low-cost“ сајтова Oojo, Crystal Тravel или mytrip. (Увек пажљиво истражите сајтове трећих лица пре било какве куповине, јер поједини имају јако лошу репутацију).
Keller објашњава да ће резултати зависити и од датума путовања: што сте ближи лету, шансе да пронађете повољнију опцију су осетно мање.
Шта тражите на свом следећем путовању?
Овај алат можете пронаћи на сајту Аск Kayak или преко менија на левој страни унутар Kayak-ove апликације. Одмах на почетку понудиће вам опцију да одаберете ваш матични аеродром изнад поља за претрагу са питањем: „Шта тражите на свом следећем путовању?“.
Обесхрабрени ценом од 1.300 долара за повратни лет економском класом из Рима, упитали смо Kayak да пронађе европске алтернативе са бољим ценама. Коришћењем наших предефинисаних датума за путовање – које смо поново унели – Kayak нам је предложио Барселону (авио-карте од 426 долара), Будимпешту (од 623 долара), Атину (704 долара), Праг (601 долар) и Лисабон (704 долара), између осталих опција.
Уз цене карте, приказује и цене хотела
Одговори које смо добили нису приказивали само цену карте, већ и цене хотела на јасном интерфејсу који пружа лаку могућност креирања буџета за комплетно путовање.
У другом упиту смо тражили да нам Kayak буде путни агент и креира одмор од нуле. Рекли смо му да желимо интернационалну дестинацију на мору која је удаљена мање од три сата од Њујорка, са временском зоном Источне обале и летовима чија цена износи мање од 400 долара по особи.
Kayak је предложио следеће опције: Монтего Беј на Јамајци (344 долара), Пунта Кана у Доминиканској Републици (294 долара), Канкун у Мексику (347 долара), Сан Хуан у Порторику (332 долара) и Насау на Бахамима (366 долара). Исти упит за зимовање у марту донео нам је следеће резултате: Монтреал (333 долара) и Берлингтон у Вермонту (391 долар).
Гледање како се на стотине дестинација филтрирају на пет понуда пружа осећај олакшања и јасноће. У питању је значајно унапређење наспрам скроловања по мапи Explore, што је заправо више забавна него продуктивна активност.
Поље упита је ограничено на једну реченицу
Притом, опције које Kayak даје су знатно информативне наспрам уписивања текста у ChatGPT. Овај сервис за претрагу препоручио је само једну дестинацију (Бермудска острва) за идентичан упит, и притом није понудио конкретне цене или јасне опције за букирање лета.
Ипак, постоји и једна мана – Kayak не можете да користите као ChatGPT. Поље за унос текста ограничава сваки упит на дужину једне реченице и самим тим је потребно да будете јако концизни и прецизни. Додатни проблем може бити и немогућност постављања додатних упита зарад појашњавања првог упита. Ако желите да добијете додатне информације, потребно је да све кренете испочетка.
